Teslimat
- Siparişler üyenin üyelik bilgilerinde yer alan kayıtlı teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimatın sağlanması amacıyla müşterilere ait kişisel veri niteliğindeki adres bilgileri kargo firması ile paylaşılmaktadır.
- Sipariş verilmeden önce teslimat adresinin kullanıcı tarafından kontrol edilmesi gerekmektedir.
İade koşulları
- İade işlemlerinin düzgün bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için, Müşteri, siparişi kendisine teslim edildiği anda kargo yetkilisi nezdinde paketi kontrol etmeli, kargo paketinde ya da ambalajında herhangi bir çatlama, kırılma, bozulma, kutunun açılması ya da ezilme durumu varsa, ürünü teslim almadan iade etmelidir.
- Ürünü teslim aldıktan sonra, kargo tarafından, ürüne zarar verildiği iddiasıyla yapılan iade talepleri kabul edilmeyecektir.
- Müşteriler, ürünleri, teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin iade hakkına sahiptir.
- Müşteriler, Siparişler ile birlikte müşterilere gönderilmiş olan fatura ile iade taleplerini destek@organikteyze.com.tr mail adresine göndermelidir.
- Cayma hakkının kullanılması halinde satın alınan ürünün SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile iade edilmesi gerekmektedir.
- İade ürünün anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi halinde cayma hakkının kullanımından kaynaklanan iade masrafları Organikteyze’ye ait olacaktır. Cayma hakkının kullanımında Organikteyze’nin anlaşmalı olduğu kargo firması dışında ürün iade gönderimi olması halinde iade gönderi kargo masrafları Müşteri tarafından karşılanacaktır.
- Cayma hakkının kullanılması için 7 (Yedi) günlük süre içinde Organik Teyze’ye telefon veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve yasal mevzuata göre kullanılmamış olması şarttır.
- Cayma hakkının kullanılması halinde Müşteri, Organik Teyze’nin anlaşmalı olduğu kargo firması yoluyla cayma hakkı bildiriminin Organik Teyze’ye ulaşmasından itibaren 3 (Üç) gün içerisinde malı iade etmekle yükümlüdür.
- Aksi takdirde cayma hakkı talebi geçersiz sayılacaktır.
İncelemeler
Henüz inceleme yapılmadı.